以下是有關Shigeru日本鋅盤的常見問題和解答，
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日本鋅製造
Shigeru 日本鋅盤和配件都是在位於新潟縣上越市的Shigeru自家工廠製造，工廠面積達30,000平方米。由原材料切割，擠壓、焊接、檢查到包裝等所有生產步驟都在日本工廠進行，100%日本製造。
Shigeru 日本鋅和多功能配件都由SUS304 不銹鋼物料製成。
產品及購買
Shigeru 日本鋅由Jibpool International Limited 集寶建業有限公司為香港總代理，其銷售網絡遍佈港、九、新界，詳細地址及聯絡方式請查看我們的銷售點。所有分銷潔具店都設有Shigeru 日本鋅盤實物展示，個別會有少量現貨，而屬廚櫃設計公司的分銷商除了有販售Shigeru日本鋅產品，更有廚櫃設計及諮詢服務。
可以到我們的銷售點 加配任何日本鋅配件，一般潔具店會有少量存貨，如需訂購，一般貨期為一個月。
Jibpool International Limited 集寶建業有限公司是Shigeru シゲル工業株式会社官方認可的香港總代理。顧客在集寶建業認可的 分銷商 購買Shigeru日本鋅產品，可以獲得分銷商和集寶建業的售後保障，而用家在其他地方購買Shigeru日本鋅需要承擔沒有售後保障和海外運輸的風險。
安裝
新居入伙/ 廚房新裝修：先參考所選 鋅盤型號尺寸 ，根據尺寸製作廚櫃面，再按日本鋅貨品包裝盒內的安裝說明步驟進行安裝即可。
在現有廚房枱面安裝Shigeru日本鋅：用家可先參考所選 鋅盤型號尺寸，和量度現時廚房枱面的長、闊、深度有否足夠空間進行安裝。如果現有空間足夠，可以拆走現有鋅盤，再根據Shigeru日本鋅產品尺寸調整枱面開孔位置進行安裝即可。
如現時的廚房枱面空間不足，建議可考慮選擇Shigeru日本鋅 JSS小型鋅盤。若空間依然不足，或需要改變鋅皚安裝位置，建議製作新廚房枱面。
Shigeru 日本鋅包裝也配備了日本製喉管、排水、儲水和隔渣等配件，此外還附送一件標準配件洗滌劑裝籃，整個安裝過程中毋須再額外配置任何配件。
請查看Shigeru日本鋅 JS15系列大、中、小型的詳細尺寸，如需要安裝長型功能擴充板，在製作廚房鋅盤枱面開孔時，需要在鋅盤上、下、左、右四邊外各預留多10mm位置。
JSS型小號鋅盤 – 鋅盤四邊外框尺寸為580mm闊x470mm長，如要安裝長型功能擴充板，枱面需要的開孔尺寸為600mm闊x490mm長。
JSM型中號鋅盤 – 鋅盤四邊外框尺寸為810mm闊x460mm長，如要安裝長型功能擴充板，枱面需要的開孔尺寸為830mm闊x480mm長。
JSL型大號鋅盤 – 鋅盤四邊外框尺寸為875mm闊x460mm長，如要安裝長型功能擴充板，枱面需要的開孔尺寸為895mm闊x470mm長。
可以。如其他裝置的喉管接駁位跟Shigeru日本鋅原裝喉管吻合，便可以進行安裝。若其他裝置的喉管接駁位跟Shigeru日本鋅原裝喉管不吻合，或需要延長喉管，用家則需要另外配置喉管。由於不同裝置的規格不同，詳細情況請跟所需產品供應商或安裝師傅作進一步了解。
不銹鋼材質
– 防銹耐用
不銹鋼是一種高度耐腐蝕的物料，即使長期使用也不會生銹。
– 耐污
不銹鋼是一種不易吸收污垢的細顆粒物料，可以透過快速擦拭去除污漬。此外，使用中性的清潔劑可以輕鬆去除不銹鋼表面的頑固污漬，非常容易清潔打理。
– 衛生
不銹鋼是一種非常衛生的物料，適用在醫療設備和餐具中。 它還具有防臭功能，非常適合用來處理各種食材。
– 自我修復功能
剛開始使用時也許會出現刮痕，但隨著使用次數增加，刮痕會變得越來越均勻，愈來愈不明顯。
不銹鋼是一種防銹金屬，其表面有一層氧化塗層（保護膜）。一般情況下，即使被刮傷，不銹鋼表面都會立即形成一層保護膜，讓不銹鋼保持防銹。但是，當不銹鋼長時間接觸酸鹼度強烈的物質，則較難以形成保護膜；而長時間接觸不銹鋼以外的金屬（如髮夾和菜刀），則可能會生銹。
不銹鋼上的白色污漬和污點一般稱為「水漬」或「金屬皂」。 「水漬」是由自來水所含的矽酸，在不銹鋼鋅盤中反複經歷弄濕，吹乾的過程積聚而形成。 「金屬皂」則是源自自來水中所含的鎂、鈣及其他礦物質，遇上肥皂裡的脂肪酸反應而成，並會粘附在不銹鋼的表面。
保養
在一般情況下，可以使用市面上有售的不銹鋼清潔劑或乳狀清潔劑將其去除。
請嘗試以下方法：
– 不要在鋅盤上殘留任何含有鹽分的東西，如醬油和醬汁，請立即將清洗乾淨。
– 如非必要，不要直接將漂白劑倒入鋅盤，如果真的要使用漂白劑 、 請在使用後立即沖洗乾淨。
– 不要使用漂白劑去清楚。
–請勿長時間在鋅盤內放置金屬洗滌器 、 鋁罐和金屬罐等金屬物品。
在海綿上塗抹潔面乳，沿著污漬輕輕洗擦，用清水把潔面乳沖走。如果不銹鋼被沾濕而沒有即時弄乾，可能會導致表面變暗，故弄濕後用乾布抹乾是最有效的保養方法。用細密的海綿進行清潔就不會損壞到不銹鋼。
使用鋅盤後，用乾布把鋅盤徹底抹乾淨。
不要使用含氯的清潔產品，包括漂白劑，含氯的地板和馬桶清潔劑。如果在鋅盤上使用會產生氯氣，這可能會導致鋅盤和周邊的不銹鋼生銹或造成孔洞。